第三课 绘制系统循环图 | 7个黄金法则

  • 日期:08-16
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关键词:边界?关键变量?因果关系?多视角?名词?双向变化?连接类型

字数:2647,建议阅读时间:8-10分钟

在上一课中,我们学习了绘制系统循环图的五个步骤,并一起绘制了英国城市人口和经济的系统循环图。今天,我们将改进在绘制系统循环图时将遇到的问题。我该怎么办?

首先,确定系统的边界

解决系统周期图的问题主要适用于涉及多个变量的复杂系统。我们知道绘制系统循环图的第一步是列出系统的元素。

但在此之前,我们应该确定系统的边界。如果我们不确定边界,我们可能会得到一个包含许多与您的问题关系不大的干扰变量的庞大系统。

例如,您最初想要研究的问题是如何提高公司销售部门的效率。您可以使用销售部门作为研究系统。但是,销售部门的开发由营销部门,技术部门,客户服务部门和财务部门支持。合并这些部门后,销售部门将成为新系统中的子系统。

现在还没有结束,您发现销售部门的效率涉及外部客户的对接和沟通,因此客户包含在系统中。公司的生产部门和采购部门与外部供应商有关,因此供应商被纳入系统。通过这种方式,当前系统可能成为波特的“五力模型”。

如果你来回走动,你可以将整个行业用作你的系统。在这个时候,研究系统已经非常复杂,可能偏离了你的初衷。不断打开系统边界,系统将变得越来越大。

那么,哪个边界是你想要的系统边界?仍然有必要从问题开始并找到一个有效的系统。该系统应包含您想要研究的强相关因子,但没有弱相关变量。

就像上面的问题一样,根据您想要涉及的深度,可以使用销售部门或公司作为系统的边界。

第二,从关键变量开始

我们知道系统循环图是一个端到端连接的循环。这意味着您从哪个元素开始并最终返回自身。

然后,当我们在循环图中绘制循环时,我们应该从哪个元素开始?

我们可以从我们熟悉或感兴趣的元素开始,或者我们可以从以下三个方面进行选择:

1.系统最关键的外部驱动力是什么?

2.系统的主要结果是什么?

3.与系统中的问题相关的哪些变量最关键?

找到从哪里开始,您可以开始沿着因果链绘制系统循环图。

第三,通过因果关系促进

在系统循环中,前一个变量是下一个变量的变化原因,该变量由箭头连接。相反,如果追溯变量,则后一个变量是前一个变量的结果。

因此,一旦找到变量,您可以通过询问“它会导致什么?”来继续前进。或者问“它的动力是什么?”追溯到因果链。

四,多视角,但不在细节中

当我们确定因果链时,我们经常遇到的问题是元素受到许多因素的影响(或者这个因素会导致多个变量发生变化)。哪一个是最重要的驱动力,还是我们应该寻找多种驱动力?

例如,客户满意度的提高是由产品的性能提升引起的,还是主要是由客户服务效率的提高引起的?它也可能与最近的促销活动有关,那么我们应该选择哪个元素作为因果链的驱动力?

反馈回路。

这里应该注意,我们可以从多个角度看待多个元素,但不要涉及细节。那些与其他变量不在同一水平的弱相关变量可以被选择性地忽略。

例如,客户满意度的提高,我们可以从产品,营销,渠道等多个角度进行推广,但如果有人认为这是由客户服务部门最近更换了一些新手机引起的,我们不能否认“新手机”。该要素也是满意度的驱动力之一,但它是提高客户服务效率的一个子要素。如果我们选择“新手机”并放弃“产品改进”元素,那么您可能会放弃更重要的变量。

您可以在客户服务效率和分解中考虑“新手机”元素,而不是将其与产品和营销放在一起。

但是,如果有选择,必须有歧视。在这种权衡的背后,有一个幽灵诱使你犯错误。

如果我们认为图表是错误的,它无法反映现实,或忽略焦点,那就太混乱了,那么你要做的就是重新编辑系统循环图。

5.使用名词而不是动词

对于系统循环中的元素,我们建议以统一的方式使用名词或名词短语,以便系统循环图更清晰,元素更容易理解。

例如,在上一节中,在分析英国经济和城市人口时,使用了所有元素。事实上,所有动词都可以用名词短语来描述。

例如,我们可以使用诸如“降低成本”之类的动词作为规则循环中的元素,或者我们可以直接使用“成本变化”作为元素,其涉及将在后面提到的双向变化。

单向趋势无法表达六方面的变化

在循环中,前者因素可能导致后者因素,管理能力的双向变化,这可能导致成本增加或成本降低。此时,如果您落后于箭头的管理能力,则意味着成本下降。然后,在你的潜意识中,你可能会认为管理能力只会导致成本下降,而忽视,管理能力会下降,并且会导致成本增加。

在这种情况下,我们建议使用“成本变化”来表示此元素,而不是使用单向上升或下降。这是箭头的值以及“+”和“ - ”符号。管理能力驱动的是成本的变化。至于它是上升还是下降,我们必须看两个变量趋势的方向。

七,确定连接类型为进度

一旦找到关键变量,我们就可以开始跟随变量来推进因果链。此时我们必须在两个元素之间绘制箭头并确定连接类型,无论是相同方向的“+”还是相反方向的“ - ”。

有些学生可能觉得判断连接类型太麻烦了,或者我暂时把它放在这里。完成所有元素后,我将再次重新连接连接。

这并非不可能,但我建议在绘制因果链时,确定连接的类型以及进度。

首先,如果系统中有很多循环,累积的多个变量可能会导致您判断连接关系的错误率增加。其次,连接关系的每个判断也是对元素之间关系的理解,这有助于您验证循环是增强循环还是循环调节。

在绘制连接关系之后,我们通过确定每个循环中“ - ”的数量来确定循环是增强还是循环。如果“ - ”是偶数,则它是增强循环。如果“ - ”是奇数,则它是调节循环。

这是更好理解的,因为“ - ”表示反向变化,并且在叠加两个反向变化之后,它是相同方向的变化。

八,总结

在绘制系统循环图时,应尽量使图表符合实际,确保关键元素的完整性和连接关系的正确性,并相应地判断增强循环和调节循环。

规则,即:

1.确定系统边界;

2.从关键变量开始;

3.通过因果关系推进;

4,多视角,但不在细节中;

5.使用名词而不是动词;

6.单向趋势无法表达双向变化;

7.随着进度的进展确定连接类型;

最后,请记住:没有图表已经完成。

没有系统循环图是完美的,不需要改进。如果元素发生更改,或者您发现可以改进优化,请修改系统周期图。与世界一样,系统循环图本身也是一个活生生的有机体。

96

Tonytoni

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2.2

2019.08.04 11: 14 *

字数2690

关键词:边界?关键变量?因果关系?多视角?名词?双向变化?连接类型

字数:2647,建议阅读时间:8-10分钟

在上一课中,我们学习了绘制系统循环图的五个步骤,并一起绘制了英国城市人口和经济的系统循环图。今天,我们将改进在绘制系统循环图时将遇到的问题。我该怎么办?

首先,确定系统的边界

解决系统周期图的问题主要适用于涉及多个变量的复杂系统。我们知道绘制系统循环图的第一步是列出系统的元素。

但在此之前,我们应该确定系统的边界。如果我们不确定边界,我们可能会得到一个包含许多与您的问题关系不大的干扰变量的庞大系统。

例如,您最初想要研究的问题是如何提高公司销售部门的效率。您可以使用销售部门作为研究系统。但是,销售部门的开发由营销部门,技术部门,客户服务部门和财务部门支持。合并这些部门后,销售部门将成为新系统中的子系统。

现在还没有结束,您发现销售部门的效率涉及外部客户的对接和沟通,因此客户包含在系统中。公司的生产部门和采购部门与外部供应商有关,因此供应商被纳入系统。通过这种方式,当前系统可能成为波特的“五力模型”。

如果你来回走动,你可以将整个行业用作你的系统。在这个时候,研究系统已经非常复杂,可能偏离了你的初衷。不断打开系统边界,系统将变得越来越大。

那么,哪个边界是你想要的系统边界?仍然有必要从问题开始并找到一个有效的系统。该系统应包含您想要研究的强相关因子,但没有弱相关变量。

就像上面的问题一样,根据您想要涉及的深度,可以使用销售部门或公司作为系统的边界。

第二,从关键变量开始

我们知道系统循环图是一个端到端连接的循环。这意味着您从哪个元素开始并最终返回自身。

然后,当我们在循环图中绘制循环时,我们应该从哪个元素开始?

我们可以从我们熟悉或感兴趣的元素开始,或者我们可以从以下三个方面进行选择:

1.系统最关键的外部驱动力是什么?

2.系统的主要结果是什么?

3.与系统中的问题相关的哪些变量最关键?

找到从哪里开始,您可以开始沿着因果链绘制系统循环图。

第三,通过因果关系促进

在系统循环中,前一个变量是下一个变量的变化原因,该变量由箭头连接。相反,如果追溯变量,则后一个变量是前一个变量的结果。

因此,一旦找到变量,您可以通过询问“它会导致什么?”来继续前进。或者问“它的动力是什么?”追溯到因果链。

四,多视角,但不在细节中

当我们确定因果链时,我们经常遇到的问题是元素受到许多因素的影响(或者这个因素会导致多个变量发生变化)。哪一个是最重要的驱动力,还是我们应该寻找多种驱动力?

例如,客户满意度的提高是由产品的性能提升引起的,还是主要是由客户服务效率的提高引起的?它也可能与最近的促销活动有关,那么我们应该选择哪个元素作为因果链的驱动力?

反馈回路。

这里应该注意,我们可以从多个角度看待多个元素,但不要涉及细节。那些与其他变量不在同一水平的弱相关变量可以被选择性地忽略。

例如,客户满意度的提高,我们可以从产品,营销,渠道等多个角度进行推广,但如果有人认为这是由客户服务部门最近更换了一些新手机引起的,我们不能否认“新手机”。该要素也是满意度的驱动力之一,但它是提高客户服务效率的一个子要素。如果我们选择“新手机”并放弃“产品改进”元素,那么您可能会放弃更重要的变量。

您可以在客户服务效率和分解中考虑“新手机”元素,而不是将其与产品和营销放在一起。

但是,如果有选择,必须有歧视。在这种权衡的背后,有一个幽灵诱使你犯错误。

如果我们认为图表是错误的,它无法反映现实,或忽略焦点,那就太混乱了,那么你要做的就是重新编辑系统循环图。

5.使用名词而不是动词

对于系统循环中的元素,我们建议以统一的方式使用名词或名词短语,以便系统循环图更清晰,元素更容易理解。

例如,在上一节中,在分析英国经济和城市人口时,使用了所有元素。事实上,所有动词都可以用名词短语来描述。

例如,我们可以使用诸如“降低成本”之类的动词作为规则循环中的元素,或者我们可以直接使用“成本变化”作为元素,其涉及将在后面提到的双向变化。

单向趋势无法表达六方面的变化

在循环中,前者因素可能导致后者因素,管理能力的双向变化,这可能导致成本增加或成本降低。此时,如果您落后于箭头的管理能力,则意味着成本下降。然后,在你的潜意识中,你可能会认为管理能力只会导致成本下降,而忽视,管理能力会下降,并且会导致成本增加。

在这种情况下,我们建议使用“成本变化”来表示此元素,而不是使用单向上升或下降。这是箭头的值以及“+”和“ - ”符号。管理能力驱动的是成本的变化。至于它是上升还是下降,我们必须看两个变量趋势的方向。

七,确定连接类型为进度

一旦找到关键变量,我们就可以开始跟随变量来推进因果链。此时我们必须在两个元素之间绘制箭头并确定连接类型,无论是相同方向的“+”还是相反方向的“ - ”。

有些学生可能觉得判断连接类型太麻烦了,或者我暂时把它放在这里。完成所有元素后,我将再次重新连接连接。

这并非不可能,但我建议在绘制因果链时,确定连接的类型以及进度。

首先,如果系统中有很多循环,累积的多个变量可能会导致您判断连接关系的错误率增加。其次,连接关系的每个判断也是对元素之间关系的理解,这有助于您验证循环是增强循环还是循环调节。

在绘制连接关系之后,我们通过确定每个循环中“ - ”的数量来确定循环是增强还是循环。如果“ - ”是偶数,则它是增强循环。如果“ - ”是奇数,则它是调节循环。

这是更好理解的,因为“ - ”表示反向变化,并且在叠加两个反向变化之后,它是相同方向的变化。

八,总结

在绘制系统循环图时,应尽量使图表符合实际,确保关键元素的完整性和连接关系的正确性,并相应地判断增强循环和调节循环。

规则,即:

1.确定系统边界;

2.从关键变量开始;

3.通过因果关系推进;

4,多视角,但不在细节中;

5.使用名词而不是动词;

6.单向趋势无法表达双向变化;

7.随着进度的进展确定连接类型;

最后,请记住:没有图表已经完成。

没有系统循环图是完美的,不需要改进。如果元素发生更改,或者您发现可以改进优化,请修改系统周期图。与世界一样,系统循环图本身也是一个活生生的有机体。

关键词:边界?关键变量?因果关系?多视角?名词?双向变化?连接类型

字数:2647,建议阅读时间:8-10分钟

在上一课中,我们学习了绘制系统循环图的五个步骤,并一起绘制了英国城市人口和经济的系统循环图。今天,我们将改进在绘制系统循环图时将遇到的问题。我该怎么办?

首先,确定系统的边界

解决系统周期图的问题主要适用于涉及多个变量的复杂系统。我们知道绘制系统循环图的第一步是列出系统的元素。

但在此之前,我们应该确定系统的边界。如果我们不确定边界,我们可能会得到一个包含许多与您的问题关系不大的干扰变量的庞大系统。

例如,您最初想要研究的问题是如何提高公司销售部门的效率。您可以使用销售部门作为研究系统。但是,销售部门的开发由营销部门,技术部门,客户服务部门和财务部门支持。合并这些部门后,销售部门将成为新系统中的子系统。

现在还没有结束,您发现销售部门的效率涉及外部客户的对接和沟通,因此客户包含在系统中。公司的生产部门和采购部门与外部供应商有关,因此供应商被纳入系统。通过这种方式,当前系统可能成为波特的“五力模型”。

如果你来回走动,你可以将整个行业用作你的系统。在这个时候,研究系统已经非常复杂,可能偏离了你的初衷。不断打开系统边界,系统将变得越来越大。

那么,哪个边界是你想要的系统边界?仍然有必要从问题开始并找到一个有效的系统。该系统应包含您想要研究的强相关因子,但没有弱相关变量。

就像上面的问题一样,根据您想要涉及的深度,可以使用销售部门或公司作为系统的边界。

第二,从关键变量开始

我们知道系统循环图是一个端到端连接的循环。这意味着您从哪个元素开始并最终返回自身。

然后,当我们在循环图中绘制循环时,我们应该从哪个元素开始?

我们可以从我们熟悉或感兴趣的元素开始,或者我们可以从以下三个方面进行选择:

1.系统最关键的外部驱动力是什么?

2.系统的主要结果是什么?

3.与系统中的问题相关的哪些变量最关键?

找到从哪里开始,您可以开始沿着因果链绘制系统循环图。

第三,通过因果关系促进

在系统循环中,前一个变量是下一个变量的变化原因,该变量由箭头连接。相反,如果追溯变量,则后一个变量是前一个变量的结果。

因此,一旦找到变量,您可以通过询问“它会导致什么?”来继续前进。或者问“它的动力是什么?”追溯到因果链。

四,多视角,但不在细节中

当我们确定因果链时,我们经常遇到的问题是元素受到许多因素的影响(或者这个因素会导致多个变量发生变化)。哪一个是最重要的驱动力,还是我们应该寻找多种驱动力?

例如,客户满意度的提高是由产品的性能提升引起的,还是主要是由客户服务效率的提高引起的?它也可能与最近的促销活动有关,那么我们应该选择哪个元素作为因果链的驱动力?

反馈回路。

这里应该注意,我们可以从多个角度看待多个元素,但不要涉及细节。那些与其他变量不在同一水平的弱相关变量可以被选择性地忽略。

例如,客户满意度的提高,我们可以从产品,营销,渠道等多个角度进行推广,但如果有人认为这是由客户服务部门最近更换了一些新手机引起的,我们不能否认“新手机”。该要素也是满意度的驱动力之一,但它是提高客户服务效率的一个子要素。如果我们选择“新手机”并放弃“产品改进”元素,那么您可能会放弃更重要的变量。

您可以在客户服务效率和分解中考虑“新手机”元素,而不是将其与产品和营销放在一起。

但是,如果有选择,必须有歧视。在这种权衡的背后,有一个幽灵诱使你犯错误。

如果我们认为图表是错误的,它无法反映现实,或忽略焦点,那就太混乱了,那么你要做的就是重新编辑系统循环图。

5.使用名词而不是动词

对于系统循环中的元素,我们建议以统一的方式使用名词或名词短语,以便系统循环图更清晰,元素更容易理解。

例如,在上一节中,在分析英国经济和城市人口时,使用了所有元素。事实上,所有动词都可以用名词短语来描述。

例如,我们可以使用诸如“降低成本”之类的动词作为规则循环中的元素,或者我们可以直接使用“成本变化”作为元素,其涉及将在后面提到的双向变化。

单向趋势无法表达六方面的变化

在循环中,前者因素可能导致后者因素,管理能力的双向变化,这可能导致成本增加或成本降低。此时,如果您落后于箭头的管理能力,则意味着成本下降。然后,在你的潜意识中,你可能会认为管理能力只会导致成本下降,而忽视,管理能力会下降,并且会导致成本增加。

在这种情况下,我们建议使用“成本变化”来表示此元素,而不是使用单向上升或下降。这是箭头的值以及“+”和“ - ”符号。管理能力驱动的是成本的变化。至于它是上升还是下降,我们必须看两个变量趋势的方向。

七,确定连接类型为进度

一旦找到关键变量,我们就可以开始跟随变量来推进因果链。此时我们必须在两个元素之间绘制箭头并确定连接类型,无论是相同方向的“+”还是相反方向的“ - ”。

有些学生可能觉得判断连接类型太麻烦了,或者我暂时把它放在这里。完成所有元素后,我将再次重新连接连接。

这并非不可能,但我建议在绘制因果链时,确定连接的类型以及进度。

首先,如果系统中有很多循环,累积的多个变量可能会导致您判断连接关系的错误率增加。其次,连接关系的每个判断也是对元素之间关系的理解,这有助于您验证循环是增强循环还是循环调节。

在绘制连接关系之后,我们通过确定每个循环中“ - ”的数量来确定循环是增强还是循环。如果“ - ”是偶数,则它是增强循环。如果“ - ”是奇数,则它是调节循环。

这是更好理解的,因为“ - ”表示反向变化,并且在叠加两个反向变化之后,它是相同方向的变化。

八,总结

在绘制系统循环图时,应尽量使图表符合实际,确保关键元素的完整性和连接关系的正确性,并相应地判断增强循环和调节循环。

规则,即:

1.确定系统边界;

2.从关键变量开始;

3.通过因果关系推进;

4,多视角,但不在细节中;

5.使用名词而不是动词;

6.单向趋势无法表达双向变化;

7.随着进度的进展确定连接类型;

最后,请记住:没有图表已经完成。

没有系统循环图是完美的,不需要改进。如果元素发生更改,或者您发现可以改进优化,请修改系统周期图。与世界一样,系统循环图本身也是一个活生生的有机体。