科技新势能,保险业进入转型新节点

  • 日期:08-19
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新的科技潜力,保险业进入转型的新节点

近年来,由于国家互联网+政策的大力实施,中国的大都市已成为最便利的消费市场。这对保险业意味着什么?

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认真研究消费现场的便利性,可以发现所有重资产,繁重的经营方案都逐渐淡化为轻资产,轻工作的情景。以无处不在的互联网支付为例。在过去,我们需要到银行排队,填写表格,柜台或打开一系列复杂的程序,如网上银行页面,验证,U-Shield等,并转到银行支付系统,第三方平台和消费场景。结合身份验证和场景真实性确定等大量任务进入后台,消费者体验只是实时支付,交易效率大大提高。

。汽车已成为家庭的普通消费品。汽车保险应视为一般消费行为。从重资产,沉重的场景到轻资产,轻的场景,汽车保险业务被视为一般消费。如今,技术进步的互联网+人工智能模型已经成熟并在多种消费场景中得到验证,汽车保险市场已经成为升级和发展的新节点。

首先解决最痛苦的问题,改变流程,重塑风险控制,推动一站式视频智能声明,以及如何处理和平

索赔始终是保险业最困难的服务点之一。过去,由于程序繁琐,程序复杂,对汽车保险长期支出的投诉占比高达54.7%。传统汽车保险索赔,整个过程客户必须至少报告和调查。 6,固定损失,赔偿,调整,支付6个环节,期间需要联系保险公司至少4个索赔,至少7个电话。

而且,传统的理赔服务依赖于PC端,现场操作依赖于笔和笔记录,不能应用于大型案例操作,也极大地影响了索赔人员的工作效率。并直接影响用户索赔体验。

多年来,平安汽车保险一直致力于提供终极服务体验,从3天1万元到“快捷方便”的服务升级,以人为本的“速度”,“非常酷”和“非常温暖”服务。专注于车主的痛点,不断优化理赔服务体验。

如今,凭借各种黑色技术,平安财产已经为大成推出了一站式视频智能声明,声称效率得到了显着提升。

此外,平安财产保险还升级并推出了“信托赔偿”服务。车主发生保险事故后,车主可以在安全信托信用证范围内通过“安全车主”APP和微信“安全车保险索赔助手”。快速操作程序,自行解决,无需人工审核。

平安的信托补偿,通过筛选目标客户,是与优质客户的互信关系,是改善行业信任和价值生态的重要尝试。

结果表明,通过使用手持终端设备,整体案件结算时限可提高20%;加入信托补偿服务后的平均时限缩短为188秒,NPS(客户净推荐值)为89%,高于传统汽车保险索赔NPS。 75.85%,结算率达到100%,平均结算时间为2.16分钟。

在同质化的市场竞争中,技术必须是问题的最终解决方案,科技力量将走在最前沿,看看什么是安全的。

保险诈骗案件数量逐年增加,已成为影响当前保险业健康发展的重要因素之一。这对保险公司的风险控制能力提出了更高的要求。市场总是无情,风险无处不在。索赔过程的重新设计不能简单地替换设备。相反,保险公司需要建立一个强大的智能风险控制系统,以自己的力量来有效识别风险,控制风险和应对风险。

最终,平安产险成功突破。它背后看似简单的服务不仅是对消费者需求的深刻理解,也是对技术多年发展的积累。通过不断的技术投资,平安产险已成为财产保险行业公认的高效保险公司,并成功掌握了主导产业的一系列黑色技术。

例如,在识别AI图片时,平安是国内汽车保险索赔市场中唯一一家在生产运营中使用图像丢失技术的公司。准确率超过90%,用例覆盖率超过平安所有案例的20%。现状,该技术优于汽车保险市场中的其他竞争产品。

例如,在大数据客户的形象中,经过多年的积累,平安拥有中国最全面的汽车保险数据库系统,如模型数据,保险风险数据,维修车间数据和维修数据,均在国内领先地位,市场份额排名第二。

例如,在人脸识别能力方面,LFW揭示的测试结果表明,平安科技的人脸识别技术在其他公司中具有99.8%的识别准确率和最低的波动范围,这是LFW公布的最佳结果。平安科技人工智能实验室的里程碑结果。在此之前,国家公安局第三研究所认证中心授权认证,平安科技人脸识别技术也获得了99.84%的检测准确率,并获得了检测报告证书。

大量技术正在迅速孵化,其中之一将成为改变行业生态的支柱。凭借不断增长的科技实力,平安财产保险公司为这一关键难点提出的索赔解决方案逐渐成熟:

在索赔部分,该公司是业界第一个推出智能图像丢失,510调查,信任补偿和其他突破性索赔产品,借助大数据,人工智能应用程序实现二级固定损失,准确定价,现场案例5-10分钟在线和离线速度调查大大提升了客户体验。

在风险控制方面,平安汽车保险反欺诈风险控制系统围绕数字化和智能化建立,依靠自身的科技智能风险控制能力,通过智能规则,模型覆盖7类27小类欺诈风险和IFD相关的风险检测系统(SNA)),大大提高了欺诈案件和犯罪团伙的准确性。

件。

面对索赔,风险控制等诸多问题,平安产险利用科技力量提升运营效率,风险管理和控制水平,实现了维数的减少,摆脱了泥潭零和游戏,实现了理想的经济回报。

但平安财产和意外险并没有止步于此。随着科学技术的不断进步,科学技术的界限也在无限延伸,人类有多大的力量,多少破坏力是邪恶的。科技公司面临着一个更雄心勃勃的主张:技术公司应该承担什么样的责任和使命?

能力越大,责任越大。关于这一主张,平安提出了更高的内部要求。作为风险转移的金融工具,为消费者乃至社会解决风险的保险,在技术的帮助下,保险所创造的社会价值也得到了放大。

例如,为了让更多的车主受益,平安财产和意外险升级了“警察与保险联动”倡议,开发了智能责任平台,并使用一站式视频智能声称实现空中固定损坏,这可以帮助大多数车主迅速撤离事故现场。它还可以有效缓解交通压力,减少大都市区的交通压力。

例如,平安产险是业内第一个为大多数安全驾驶车主建立安全驾驶分数的汽车保险信托补偿服务,并与相应的汽车保险理赔额相匹配,并给予相应的汽车保险理赔权利,完全获得安全驾驶点。根据驾驶员的日常驾驶习惯和良好的驾驶习惯,安全驾驶点很高,索赔额度很高,您可以享受更高效的服务,反之亦然。这样,在一定程度上,引导车主遵循规则和驾驶,遵纪守法驾驶无疑将培养良好的社会汽车文化,促进社会交通秩序的改善。

不仅在汽车保险领域,而且在非汽车保险领域,平安产险通过创新,通过“保险+风险控制”和“在线+线路”,整合了多项服务能力,打造空气控制开放平台大数据,云计算和物联网等应用。 “创新模式”有助于保险服务从灾后索赔转变为灾前预防和救灾,并直接促进社会风险管理的改善。

与此同时,提供了40万套防灾减灾材料。

例如,平安财产已建立三大政治安全云控制平台,即安全保险,环境责任保险,IDI(建筑工程质量潜在缺陷保险),并协助政府提高其辖区内企业的安全性。通过平台申请+相应的责任风险保护。生产安全监督能力,环境污染控制和建筑工程质量。

平安产险还创建了“KYR企业风险管理”的开放平台,结合了公司财产保险,工程保险,责任保险等保险服务,包括平安财产保险等多元化风险控制服务。联合外部消防局设计开发了智能无线火灾报警探测器,开发了消防实用的物联网云平台和“平安空气控制 - 消防知识眼”APP,可以帮助客户实现远程监控和警告。保险目标,有效避免火灾和盗窃。风险,同时独立设计开发应急灭火逃生瓶平果果,可有效提高初火的应急响应能力。

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来源:潍坊新闻广播

新的科技潜力,保险业进入转型的新节点

近年来,由于国家互联网+政策的大力实施,中国的大都市已成为最便利的消费市场。这对保险业意味着什么?

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认真研究消费现场的便利性,可以发现所有重资产,繁重的经营方案都逐渐淡化为轻资产,轻工作的情景。以无处不在的互联网支付为例。在过去,我们需要到银行排队,填写表格,柜台或打开一系列复杂的程序,如网上银行页面,验证,U-Shield等,并转到银行支付系统,第三方平台和消费场景。结合身份验证和场景真实性确定等大量任务进入后台,消费者体验只是实时支付,交易效率大大提高。

。汽车已成为家庭的普通消费品。汽车保险应视为一般消费行为。从重资产,沉重的场景到轻资产,轻的场景,汽车保险业务被视为一般消费。如今,技术进步的互联网+人工智能模型已经成熟并在多种消费场景中得到验证,汽车保险市场已经成为升级和发展的新节点。

首先解决最痛苦的问题,改变流程,重塑风险控制,推动一站式视频智能声明,以及如何处理和平

索赔始终是保险业最困难的服务点之一。过去,由于程序繁琐,程序复杂,对汽车保险长期支出的投诉占比高达54.7%。传统汽车保险索赔,整个过程客户必须至少报告和调查。 6,固定损失,赔偿,调整,支付6个环节,期间需要联系保险公司至少4个索赔,至少7个电话。

而且,传统的理赔服务依赖于PC端,现场操作依赖于笔和笔记录,不能应用于大型案例操作,也极大地影响了索赔人员的工作效率。并直接影响用户索赔体验。

多年来,平安汽车保险一直致力于提供终极服务体验,从3天1万元到“快捷方便”的服务升级,以人为本的“速度”,“非常酷”和“非常温暖”服务。专注于车主的痛点,不断优化理赔服务体验。

如今,凭借各种黑色技术,平安财产已经为大成推出了一站式视频智能声明,声称效率得到了显着提升。

此外,平安财产保险还升级并推出了“信托赔偿”服务。车主发生保险事故后,车主可以在安全信托信用证范围内通过“安全车主”APP和微信“安全车保险索赔助手”。快速操作程序,自行解决,无需人工审核。

平安的信托补偿,通过筛选目标客户,是与优质客户的互信关系,是改善行业信任和价值生态的重要尝试。

结果表明,通过使用手持终端设备,整体案件结算时限可提高20%;加入信托补偿服务后的平均时限缩短为188秒,NPS(客户净推荐值)为89%,高于传统汽车保险索赔NPS。 75.85%,结算率达到100%,平均结算时间为2.16分钟。

在同质化的市场竞争中,技术必须是问题的最终解决方案,科技力量将走在最前沿,看看什么是安全的。

保险诈骗案件数量逐年增加,已成为影响当前保险业健康发展的重要因素之一。这对保险公司的风险控制能力提出了更高的要求。市场总是无情,风险无处不在。索赔过程的重新设计不能简单地替换设备。相反,保险公司需要建立一个强大的智能风险控制系统,以自己的力量来有效识别风险,控制风险和应对风险。

最终,平安产险成功突破。它背后看似简单的服务不仅是对消费者需求的深刻理解,也是对技术多年发展的积累。通过不断的技术投资,平安产险已成为财产保险行业公认的高效保险公司,并成功掌握了主导产业的一系列黑色技术。

例如,在识别AI图片时,平安是国内汽车保险索赔市场中唯一一家在生产运营中使用图像丢失技术的公司。准确率超过90%,用例覆盖率超过平安所有案例的20%。现状,该技术优于汽车保险市场中的其他竞争产品。

例如,在大数据客户的形象中,经过多年的积累,平安拥有中国最全面的汽车保险数据库系统,如模型数据,保险风险数据,维修车间数据和维修数据,均在国内领先地位,市场份额排名第二。

例如,在人脸识别能力方面,LFW揭示的测试结果表明,平安科技的人脸识别技术在其他公司中具有99.8%的识别准确率和最低的波动范围,这是LFW公布的最佳结果。平安科技人工智能实验室的里程碑结果。在此之前,国家公安局第三研究所认证中心授权认证,平安科技人脸识别技术也获得了99.84%的检测准确率,并获得了检测报告证书。

大量技术正在迅速孵化,其中之一将成为改变行业生态的支柱。凭借不断增长的科技实力,平安财产保险公司为这一关键难点提出的索赔解决方案逐渐成熟:

在索赔部分,该公司是业界第一个推出智能图像丢失,510调查,信任补偿和其他突破性索赔产品,借助大数据,人工智能应用程序实现二级固定损失,准确定价,现场案例5-10分钟在线和离线速度调查大大提升了客户体验。

在风险控制方面,平安汽车保险反欺诈风险控制系统围绕数字化和智能化建立,依靠自身的科技智能风险控制能力,通过智能规则,模型覆盖7类27小类欺诈风险和IFD相关的风险检测系统(SNA)),大大提高了欺诈案件和犯罪团伙的准确性。

件。

面对索赔,风险控制等诸多问题,平安产险利用科技力量提升运营效率,风险管理和控制水平,实现了维数的减少,摆脱了泥潭零和游戏,实现了理想的经济回报。

但平安财产和意外险并没有止步于此。随着科学技术的不断进步,科学技术的界限也在无限延伸,人类的利益有多大,有多大的破坏力是邪恶的。科技公司面临着一个更雄心勃勃的主张:技术公司应该承担什么样的责任和使命?

能力越大,责任越大。关于这一主张,平安提出了更高的内部要求。作为风险转移的金融工具,为消费者乃至社会解决风险的保险,在技术的帮助下,保险所创造的社会价值也得到了放大。

例如,为了让更多的车主受益,平安财产和意外险升级了“警察与保险联动”倡议,开发了智能责任平台,并使用一站式视频智能声称实现空中固定损坏,这可以帮助大多数车主迅速撤离事故现场。它还可以有效缓解交通压力,减少大都市区的交通压力。

例如,平安产险是业内第一个为大多数安全驾驶车主建立安全驾驶分数的汽车保险信托补偿服务,并与相应的汽车保险理赔额相匹配,并给予相应的汽车保险理赔权利,完全获得安全驾驶点。根据驾驶员的日常驾驶习惯和良好的驾驶习惯,安全驾驶点很高,索赔额度很高,您可以享受更高效的服务,反之亦然。这样,在一定程度上,引导车主遵循规则和驾驶,遵纪守法驾驶无疑将培养良好的社会汽车文化,促进社会交通秩序的改善。

不仅在汽车保险领域,而且在非汽车保险领域,平安产险通过创新,通过“保险+风险控制”和“在线+线路”,整合了多项服务能力,打造空气控制开放平台大数据,云计算和物联网等应用。 “创新模式”有助于保险服务从灾后索赔转变为灾前预防和救灾,并直接促进社会风险管理的改善。

与此同时,提供了40万套防灾减灾材料。

例如,平安财产已建立三大政治安全云控制平台,即安全保险,环境责任保险,IDI(建筑工程质量潜在缺陷保险),并协助政府提高其辖区内企业的安全性。通过平台申请+相应的责任风险保护。生产安全监督能力,环境污染控制和建筑工程质量。

平安产险还创建了“KYR企业风险管理”的开放平台,结合了公司财产保险,工程保险,责任保险等保险服务,包括平安财产保险等多元化风险控制服务。联合外部消防局设计开发了智能无线火灾报警探测器,开发了消防实用的物联网云平台和“平安空气控制 - 消防知识眼”APP,可以帮助客户实现远程监控和警告。保险目标,有效避免火灾和盗窃。风险,同时独立设计开发应急灭火逃生瓶平果果,可有效提高初火的应急响应能力。

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